Questions fréquentes
On répond à tout
Livraison, matières, STL libres, retours — l'essentiel en un coup d'œil.
Combien de temps pour recevoir ma commande ?
Chaque pièce est imprimée à la commande dans notre atelier en France : compte 3 à 5 jours de fabrication, auxquels s'ajoute le délai de livraison. Tu reçois un lien de suivi dès l'expédition.
Où livrez-vous, et à quel prix ?
On livre partout en France et en Europe. Les frais et délais exacts s'affichent au moment du paiement. La livraison est offerte dès 60 € d'achat.
En quelle matière sont imprimées les pièces ?
En PLA+ matte : un plastique rigide, au fini mat et durable, choisi pour un rendu premium et des angles nets.
Puis-je choisir la couleur ?
Oui. Chaque pièce est imprimée dans le coloris que tu sélectionnes sur la fiche produit.
C'est quoi les « STL libres » ?
Chaque modèle qu'on vend imprimé est aussi publié en fichier STL, gratuit et téléchargeable. Si tu as une imprimante 3D, tu peux forger la pièce toi-même.
Les STL sont vraiment gratuits ?
Oui, 100 % gratuits. Acheter une pièce imprimée, c'est soutenir la publication de nouveaux modèles pour toute la communauté.
Puis-je retourner ou échanger une pièce ?
Les pièces étant imprimées à la commande dans le coloris de ton choix, elles ne sont pas reprises — sauf défaut. En cas de casse ou d'erreur, on remplace : écris-nous.
Les pièces sont-elles solides ?
Oui. Chaque modèle est conçu, testé et approuvé par la communauté Kappa Studio avant d'être mis en vente.
Une question qui n'est pas là ?
Écris-nous via la page Contact ou sur nos réseaux (Instagram, YouTube, TikTok) — on répond vite.