Questions fréquentes
On répond à tout
Livraison, matières, STL libres, retours : l'essentiel en un coup d'œil.
Combien de temps pour recevoir ma commande ?
Chaque pièce est imprimée à la demande dans notre atelier, puis expédiée rapidement. Tu reçois un lien de suivi dès l'expédition.
Où livrez-vous, et à quel prix ?
Envoi en France uniquement. Livraison offerte dès 35 € d'achat, frais et délais exacts affichés au moment du paiement.
En quelle matière sont imprimées les pièces ?
En PLA+ matte : un plastique rigide, au fini mat et durable, choisi pour un rendu premium et des angles nets.
Puis-je choisir la couleur ?
Pas encore. Chaque pièce est imprimée dans le coloris présenté sur la fiche produit. Si tu en veux une dans une autre couleur, écris-nous : on regarde ce qu'on peut faire.
C'est quoi les « STL libres » ?
Chaque modèle qu'on vend imprimé est aussi publié en fichier STL, gratuit et téléchargeable. Si tu as une imprimante 3D, tu peux forger la pièce toi-même.
Les STL sont vraiment gratuits ?
Oui, 100 % gratuits. Acheter une pièce imprimée, c'est soutenir la publication de nouveaux modèles pour toute la communauté.
Puis-je retourner ou échanger une pièce ?
Un problème avec ta pièce ? On te rembourse ou on te la remplace sous 30 jours : écris-nous.
Une question qui n'est pas là ?
Écris-nous via la page Contact ou sur nos réseaux (Instagram, YouTube, TikTok), on répond vite.